Motorkit.com

De motorkit.com facturatieprocedure hangt af van uw profiel (particulier of professioneel) en uw woonland. Hier vindt u alle nodige informatie volgens uw situatie.

1. Identificeer uw situatie

Identificeer eerst welk geval overeenkomt met uw situatie:

2. U bent een particulier in de EU

Download uw overzicht vanuit uw klantaccount

Als particulier (zonder professioneel btw-nummer) wonend in België of in de Europese Unie, kunt u uw gedetailleerde besteloverzicht rechtstreeks downloaden vanuit uw motorkit.com klantaccount.

Hoe uw overzicht downloaden?

1. Log in op uw klantaccount op motorkit.com
2. Klik op Mijn account en vervolgens op Geschiedenis en details van mijn bestellingen
3. Selecteer de betreffende bestelling
4. Klik op Downloaden of op het downloadicoon naast uw bestelling

Het document detailleert:

• Het bestelnummer en de datum
• Uw contactgegevens (naam, leveradres)
• De bestelde producten met hun referenties en prijzen
• De verzendkosten en het totaal
• Het gebruikte betaalmiddel
• De toegepaste belastingen

Waarom geen papieren verzending?

? Vanuit ecologische overwegingen geeft motorkit.com de voorkeur aan het digitale document boven systematische afdruk en papieren verzending:

• ✅ Minder papier verbruikt
• ✅ Geen uitstoot verbonden aan afdrukken en postaal transport
• ✅ Document 24/7 toegankelijk in uw klantaccount
• ✅ Eenvoudige archivering voor u (PDF opslaanbaar op uw computer)

Dit document kan worden gebruikt voor de meeste courante stappen: verzekering, garantie, persoonlijke boekhouding, aankoopbewijs.

Heeft u een specifiek document nodig?

Als u een bijzondere behoefte heeft die niet gedekt is door het overzicht beschikbaar in uw account (bijvoorbeeld een specifiek formaat vereist door uw verzekering of uw werkgever voor een onkostennota), neem contact op via support@motorkit.com met vermelding van:

• Uw bestelnummer
• De reden van uw aanvraag
• Het formaat of de specifieke vermeldingen vereist

Wij bestuderen uw aanvraag geval per geval.

3. U bent een Belgische professional

Elektronische facturatie via Peppol (sinds januari 2026)

Sinds 1 januari 2026 verstuurt motorkit.com, in overeenstemming met de nieuwe Belgische regelgeving inzake B2B elektronische facturatie, uw facturen via het Peppol-netwerk.

Wat is Peppol?

Peppol (Pan-European Public Procurement Online) is het Europese netwerk voor elektronische facturatie dat de automatische uitwisseling van gestructureerde facturen tussen ondernemingen mogelijk maakt, zonder via e-mail of papier te gaan.

Hoe ontvangt u uw factuur?

Als u een geregistreerde Belgische onderneming bent:

• ✅ Uw factuur wordt automatisch verzonden naar uw boekhoudsoftware via Peppol
• ✅ U ontvangt ze in uw boekhoudplatform
• ✅ Geen handmatige actie vereist van uw kant

Voorwaarden om uw facturen via Peppol te ontvangen

•  Beschikken over een geldig Belgisch btw-nummer ingevoerd bij uw motorkit.com bestelling
•  Verbonden zijn met het Peppol-netwerk (de meeste moderne boekhoudsoftware is dat)

U ontvangt uw facturen niet via Peppol?

Als uw boekhoudsoftware nog niet verbonden is met Peppol, neem contact op via support@motorkit.com met uw btw-nummer en uw bestelnummer. Wij vinden een alternatieve oplossing in afwachting van uw conformiteit.

4. U bent een professional buiten België (EU)

Factuur per e-mail verzonden op maandelijkse basis

Als u een geregistreerde onderneming bent in een ander land van de Europese Unie (Frankrijk, Nederland, Luxemburg, Duitsland, enz.) met een geldig intracommunautair btw-nummer, ontvangt u:

•  Een factuur per e-mail met een overzicht van al uw bestellingen van de maand
•  Maandelijkse verzending, doorgaans in de eerste dagen van de volgende maand
•  Een geconsolideerde maandfactuur of individuele facturen volgens uw volume

Voorwaarden

•  Geldig intracommunautair btw-nummer (gecontroleerd op VIES)
•  Correct professioneel e-mailadres in uw motorkit.com account

Voordeel intracommunautaire btw

Als uw btw-nummer gevalideerd is, geniet u automatisch van btw-verlegging: de Belgische btw wordt niet gefactureerd, u past het verleggingsmechanisme toe in uw land.

 Voor meer details over intracommunautaire btw-geschiktheid, raadpleeg het artikel "Kunt u mij een offerte of prijsvermindering maken?"

5. U bent een klant buiten de Europese Unie

Factuur systematisch per e-mail verzonden

Voor elke levering buiten de Europese Unie (Verenigd Koninkrijk, Zwitserland, Noorwegen, Verenigde Staten, Canada, enz.), particulier of professioneel, ontvangt u:

•  Uw factuur per e-mail zodra de bestelling verzonden is
•  Een kopie van de factuur verzonden naar de vervoerder en de douane voor inklaring
•  Onmisbaar document voor de douaneprocedure bij binnenkomst in uw land

Waarom deze procedure?

Voor leveringen buiten de EU is de factuur verplicht voor:

• ✈ De inklaring van uw pakket
•  De berekening van lokale belastingen door de douaneautoriteiten
•  De vervoerder (CN23 en douaneverklaring)

Btw automatisch afgetrokken

Voor bestellingen buiten de EU wordt de Belgische btw (21%) niet toegepast op uw factuur. In ruil daarvoor zullen lokale belastingen en douanekosten moeten worden betaald bij aankomst in uw land.

? Om alles te weten over bestellingen buiten de EU, raadpleeg het artikel "Ik woon buiten Europa, hoe verloopt mijn bestelling?"

6. Overzicht: wat te verwachten volgens uw profiel

7. Een vraag over uw facturatie?

 Voor elke vraag over de facturatie van uw motorkit.com bestellingen, neem contact op via support@motorkit.com met vermelding van:

• Uw bestelnummer
• Uw profiel (particulier / professioneel)
• Uw woonland
• Uw btw-nummer indien u professioneel bent
• De exacte aard van uw aanvraag

Ons team antwoordt binnen 24 uur op werkdagen.

Gerelateerde vragen

• Kunt u mij een offerte of prijsvermindering maken?
• Ik woon buiten Europa, hoe verloopt het?
• Kan ik betalen via PayPal?
• Mijn betaling is geweigerd, wat te doen?