FAQ
Questions fréquentes
Combien coûtent les frais de port ? Les frais de livraison dépendent du poids du colis et du pays de destination. Pour connaître le montant exact : ...
Mer, 11 Mars, 2026 à 10:45 H
Comment convertir mes points fidélité en bon d’achat ? Si vous avez accumulé des points fidélité, vous pouvez les convertir en coupon utilisable sur vot...
Mer, 11 Mars, 2026 à 10:37 H
You can see how much is the total amount of the articles you want to order : Simply fill a basket, which does not commit you to anything, the postage will...
Dim, 27 Juin, 2021 à 10:15 H
Contactez nous le plus rapidement possible directement via notre page prévue à cette effet. Ou dans Votre compte/Mes commandes/la commande en question. No...
Dim, 27 Juin, 2021 à 10:06 H
Lors de la confirmation de votre commande vous trouverez un emplacement prévu pour copier/coller le code que vous avez reçu. Respectez bien la case du code....
Dim, 27 Juin, 2021 à 10:08 H
La première chose à faire est de prévenir notre service après vente Il vous sera directement demandé une photo de l'article défectueux ou abîmé pendan...
Dim, 27 Juin, 2021 à 10:00 H
Si vous résidez hors CEE, le montant de vos achats sera hors taxe (21% en Belgique) Vous payez les taxes locales de votre pays : C'est le service des d...
Dim, 27 Juin, 2021 à 9:58 H
Désolé nous n'acceptons pas les chèques.
Dim, 27 Juin, 2021 à 10:00 H
Il est possible qu'un ou plusieurs articles soient en rupture de stock. En général, nous avons dû vous prévenir par mail afin de trouver une solution r...
Dim, 27 Juin, 2021 à 10:05 H
Des points de fidélité vous sont offerts à chaque commande en tant que client inscrit: Les 2 premières conditions sont donc que vous ayez créé un compte cl...
Lun, 25 Mai, 2020 à 9:01 H