Selon le type de transporteur que vous avez choisi, votre colis sera soit représenté une seconde fois, soit il vous attend dans un dépôt/point relais.  Dans la plupart des cas, le chauffeur laissera un avis de passage.

De plus, avec le lien du suivi que vous avez reçu dans votre boîte à mails, vous pouvez voir dans quel dépôt/Point relais se trouve votre colis. Vous pouvez donc le contacter et demander soit une re-présentation soit un enlèvement par vos soins.